Home › Woordenboek › Phishing
Wat is phishing?
Phishing is de verzamelterm voor criminele activiteiten die erop gericht zijn gebruikersnamen, wachtwoorden en andere codes van kaarthouders te ontfutselen.
Hoe het gaat
De criminelen sturen e-mails naar willekeurige gebruikers met het verzoek gegevens in te voeren op een website. Die e-mails en websites zijn nauwelijks te onderscheiden van die van de echte financiële instelling. Gevraagd wordt om gebruikersnamen, wachtwoorden, creditcardnummers, vervaldata, CVC-codes en andere persoonlijke gegevens.
Wat Mastercard en Visa wel en niet doen
- Mastercard, Visa, Diners, Discover, JCB en CUP benaderen kaarthouders nooit rechtstreeks met vragen over kaartnummers, vervaldata of pincodes. Neem bij twijfel contact op met de issuer.
- Mastercard en Visa sturen kaarthouders nooit rechtstreeks een e-mail met het verzoek gegevens in te vullen en terug te mailen, of naar een website te gaan in het kader van Mastercard SecureCode (MSC) of Verified by Visa (VbV).
Adviezen
- Wees op uw hoede bij ongevraagde financiële post. Kent u het bedrijf? Hebt u daar ooit een offerte opgevraagd?
- Reageer nooit op een e-mail waarin u wordt gevraagd uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, de naam van uw huisdier, uw favoriete auto of uw pincode opnieuw in te voeren op een website.
- Klik nooit op een link in een e-mail waarin u wordt gevraagd ergens even wat informatie in te voeren.
- Ga voor online bankieren altijd rechtstreeks naar de website van uw eigen financiële instelling. Dus niet via startpagina-achtige sites met handige links.
- Geef nooit wachtwoorden of pincodes aan mensen die zeggen bij uw financiële instelling te werken. Financiële instellingen vragen daar nooit om.
- Controleer altijd de URL in de adresbalk van uw browser. Staat daar het domein van uw eigen instelling? Bij een lange URL kijkt u of het domein van uw instelling er daadwerkelijk in staat.
- Twijfelt u of een e-mail van uw financiële instelling komt, neem dan telefonisch contact op.
Waarom het uitmaakt
Phishing richt zich niet op de techniek van het betaalsysteem maar op de gebruiker ervan, en die is met geen enkele certificering te patchen. Een bank die u belt en om uw pincode vraagt, is geen bank. Zo eenvoudig is het.
Training betalingsverkeer
Heights verzorgt een training over de acceptatie van creditcards en andere betaalmethoden. Theorie waar het moet, praktijk waar het kan. Na afloop weet u waar in uw eigen keten de conversie en de kosten zitten.
Benieuwd wat er in uw betalingsverkeer te halen valt?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Daarna weet u of er genoeg te winnen is om een traject te starten.